信息在人类社会和自然界中的存在是普遍的，是物质及其运动形态的体现。信息的合理组织、资源的深层开发和基于数字化、网络化的全方位、多功能信息服务的开展，已成为关系社会全局的关键问题，由此决定了以用户信息需求为导向、以信息技术为平台、以信息资源深层开发为基础的现代信息服务组织理论的形成和发展。信息化环境中的科技、经济发展和社会进步，导致以数字信息技术广泛应用为前提的面向用户信息服务组织机制的形成。一方面信息技术设施建设和网络发展，使基于网络的 信息服务业务不断拓展，由此确立了以用户的社会化需求为导向的服务组织模式；另一方面，基于内容开发和知识挖掘的信息服务不断深化。显然，在信息管理的理论与实践发展中，信息服务与用户始终处于重要位置。社会化网络服务研究体系庞大、内容繁多，而本书选取其中的一个方向——基于用户关系的信息推荐服务，展开相关的研究工作。具体内容包括从信息技术基础和计算机网络技术与运用出发，根据当前社会化网络服务的个人云储存用户采纳行为，个人信息需求在数量、速度、内容和载体上都产生新要求，而传统个人信息管理设备，难以满足个人信息管理在海量信息存储、随时随地存取和信息共享方面的需求。本书分析基于社会化行为而形成的用户社交问答需求与平台的构建，及其用户信息需求的 分析和行为机制，旨在能帮助用户的个人存储服务；最后，从用户关系的信息传播机制与影响作用进行深入研究，深化用户的信息服务工作。本书在研究过程中参考了国内外大量的文献资料，借鉴并吸收了其中的研究成果和思想，在此向有关作者致以深切的谢意。书中难免存在不尽完善之处，也可能存在 一些疏漏。对此，恳请读者和专家指正。