物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

本书从物业及物业管理的基础理论出发，对其日常管理与服务进行详细的阐述与分析，然后对物业的分类管理进行分析与探索，接下来对其市场经营中的资源经营与风险管理进行了研究，最后对其机构、基本制度、财务制度、管理服务机制进行了整体总结。

物业管理作为一个新兴的服务行业随着房地产市场的快速发展得到了长足发展，在经济社会发展中发挥着举足轻重的作用。随着行业的不断发展，物业管理专业人才要与时俱进，不断学习，提高自身专业素养。因此，物业管理专业人才应持续性学习专业技能与知识，对人才的培养要密切关注行业发展变化，及时调整人才培养策略，确保为行业输送高素质的应用型、复合型专门人才。

本书可作为物业管理、房地产开发与管理领域理论研究及教学的参考资料，也可供城市房地产行政管理部门工作人员学习参考。