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Research on Ticketing Management and Application of Urban Rail Transit
城市轨道交通票务管理与应用研究
ISBN: 978-981-5173-82-6     Date of Publication: 2023

随着城市化进程的加速,城市轨道交通已经成为城市交通的重要组成部分。而票务管理作为城市轨道交通运营的核心环节之一,对于提高运营效率、优化服务质量、增加收益等方面都具有重要意义。因此,本书旨在探讨城市轨道交通票务管理与应用的相关问题,为实际工作提供理论和实践参考。

城市轨道交通票务管理是指对车票的采购、发行、销售、库存、结算等环节进行组织、协调、监督和控制的过程。票务管理在城市轨道交通运营中发挥着举足轻重的作用,具体表现在以下几个方面:首先,车票销售收入是运营公司的主要利润来源之一,因此票务管理的高效与否直接关系到运营公司的经济效益。其次,良好的票务管理可以保证车票的充足、方便、快捷的购买和查询,提高乘客的满意度。最后,合理的票务管理可以优化车票销售策略,提高运营效率,降低运营成本,实现可持续发展。

本书将从城市轨道交通票务管理的理论和实践入手,对票务管理的各个方面进行深入研究,以期为实际工作提供有益的参考和指导。同时,本书还将结合实际案例进行分析,总结成功经验,提出改进措施,以期推动我国城市轨道交通票务管理的不断发展和完善。总之,城市轨道交通票务管理是一项复杂而又重要的工作,需要理论和实践的有机结合。希望本书能够为相关工作者提供有益的参考和启示,共同推动城市轨道交通事业的健康发展。

Editor-in-Chief

王峰,男,汉族, 1983 年 9 月生,陕西西安人,硕士研究生学历, 2009 年毕业于兰州交通大学,现就职于中铁第一勘察设计院集团有限公司,主持并参与全国多地城市轨道交通项目的设计工作。荣获多项省部级优秀工程设计奖,参与编制、审查多项国家、地方相关标准。