在全过程咨询的概念里面，大家对前期的可研、策划、设计、施工、竣工验收 阶段可以说非常熟悉。但是就运维管理，我们往往不能够非常清晰地了解在运维阶 段全过程咨询企业究竟做哪些工作，能够为客户带来哪些价值，可以参考的范本或 案例有哪些。虽然本次编写的运维管理分册难度很大，但是我们也竭力为全过程咨 询企业弄清以下几个方面的问题。 第一，全过程咨询运维阶段的管理究竟是从哪个时间段开始的。是从竣工验收 以后，还是物业公司承接查验以后进入的。我们回答都不是，我们想表达的是形式 上我们是从物业管理公司进驻后的承接查验开始，但实质上我们从前期的设计阶段 就要引入物业管理的相关理念，也就是说我们在以往项目中遇到的运维维护管理过 程问题，反哺到项目设计前期，让我们物业管理中的空间管理、设施管理、资产管 理、流程管理、应急管理、信息管理有一个系统的、可参考的依据。也让我们后期 物业管理人员最大程度的在管理中方便、适用、快捷。让物业管理公司在后期投入 上最大限度地在成本上进行节约，满足人们对物业智能化、智慧化、信息化、数据 化的管控目的。 值得关注的是，建筑全生命周期中建设期的时间往往是 3－5 年，而运维维护期 高达 5－50 年甚至更长。在运维维护期间占全生命周期资源消耗量的 50～70%，随 着国内改革开放 40 年的发展，我们国家很多资产由建设期转为运维期，不得不关注 后期物业运维管理对项目保值增值带来的作用。 第二，我们国家运维管理起步较晚，国内几乎找不到专业的运维咨询公司。以 往的项目要么没有前期的物业顾问，要么高端的项目请世界五大行做物业管理顾问， 我们国家还没有一家与国际五大行抗衡的物业管理顾问。在全过程咨询运维阶段管 理这本书中，我们想表达的第二层想法就是，在国内的全过程咨询公司里面，要培 养我们国家自己的管理和顾问团队，特别是政府投资项目。以往的政府投资项目往 往注重建设期的管理，而忽略运维期的管理，在全过程咨询运维阶段中，我们前期 的项目管理人员，以及后评价管理人员，能够从项目实际的运维维护管理中得到必 要的数据，来支撑我们后续项目决策开发，并有助于我们培养自有的物业顾问团队。 第三．全过程咨询运维阶段的费用包括哪些。以往项目后期运维阶段往往有三 个层面的费用开支，其一，在竣工验收完成后，公司自有人员或分项外包安排进行 安保、工程、保洁的服务，这是最为初级的阶段，我们国家大部分项目还都采用此 种模式，特别是政府项目和自建产业园区的生产方。其二，全过程物业顾问，业主 聘请物业顾问（如世界五大行）在科研、策划、定位、设计、施工、竣工及承接查 验全过程阶段进行物业运维咨询。其三，业主聘请物业管理公司直接接管运维维护， 可以是前期设计阶段到运维维护阶段，也可以是前期阶段到竣工验收持续一段时间 （一般为 1－3 年）的运维维护阶段，往往从竣工验收阶段到持续一段时间的运维维护阶段是大多数政府项目采纳的方式。 其实在后期进驻物业管理为时已晚。我们想要做到的是在项目前期规划设计阶 段就要进驻物业管理咨询方，就设计、招标、采购、施工、验收等阶段做后期运维 等阶段进行把关。让后期管理过程中的前期未考虑问题和管理缺陷最大限度地减少， 便于后期管理的使用和安全。同时我们也希望在当代社会信息化、物联网、可视化 等技术的不断融合发展下，采用先进的管理理念和后期运维手段，让我们的小区更 加智慧、安全，让我们的建筑更加智慧、节能，让我们的基础设施项目更加智慧、 长久。 由于编者水平有限，本书仍有一些商榷之处，请各位读者提出宝贵意见，便于 我们再版时更正。

       人力资源管理是近年来管理科学工程与经济管理类专业学生的必修课程。它既是新兴的专业学科，也是应用性很强的学科，是培养和打造优秀人力资源管理人才的主要课程之一，在培养高素质专业型人才方面起着特别重要的作用。学生可通过本专业课程学习，不断提高职业素养，培养动脑思考问题和动手实践的能力。在竞争激烈的市场浪潮中，企业的竞争归根到底是对优秀人力资源的竞争，企业构建自己核心竞争力的同时，需要不断开发和探索新的人力资源管理模式和人力资源策略。

      近年来，管理科学工程及经济管理的各专业学生对人力资源管理表现出极大的热情与诉求，本书强调了人力资源管理中的使命、战略、任务、目标和发展的活动，在内容体系上的编排有所创新，突出了人力资源管理各体系的系统化和整体化。本书在编写中力求强化以下特点：一是理论的系统性和深入性并举，在较为系统地介绍人力资源管理理论的同时，兼顾理论的深度；二是传统理论与我国人力资源管理现实并重，努力突出适用于我国企业人力资源管理现实状况的理论；三是先进性和实用性并行，突出介绍较为先进的理论和方法，特别是适用于我国企业人力资源管理实际的方法的介绍。

      本书力求更具可读性，力求有效提高读者对知识的综合运用能力。为读者实际操作的重点内容提供了专门的训练和实际的指导，使本书具有一定的实用性，通过总结当前市场的发展方向及趋势内容，对当前人力资源管理中出现的问题提出了相应的解决对策及建议，同时结合具体的管理实践案例，着重探讨了人力资源管理对企业发展的影响及作用，并进一步分析了在人力资源管理中融入创新管理技巧的现实意义及作用，最后对管理技巧与人力资源管理的关系及发展趋势做简要讨论，以期为完善和发展人力资源管理体系的构建提供参考与借鉴。本书适合人力资源管理与实践应用研究者使用。

我国城市轨道交通在经历了早期建设、高速发展建设调整等曲折过程后，已步 入稳步、持续、有序的蓬勃发展阶段，形成了地铁、轻轨、独轨城市间铁路（高铁） 及新交通系统等多种类、多体系、复杂性的城市轨道交通系统，其中以地铁为主。 随着地铁运营线路以及城市开发工程活动的不断增加，保护区内的工程活动也逐渐 增多。由于城市工程活动建设条件的限制，周边工程活动会对地铁造成不同程度的 影响，此外，由于地铁线路无法做到 24h 全范围监控，保护区内的违规作业活动也 时有发生，例如，上海、天津均发生过因地表堆土造成地铁隧道严重开裂的事故， 深圳地铁因违法打桩击穿管片影响列车运营等。因此，地铁保护工作变得日益重要。 因地铁区间隧道相对车站结构刚度较小，周边工程活动容易引起隧道变形，遂成为 地铁隧道安全保护的关键。从人身安全和社会稳定方面进行考量，针对地铁隧道进 行安全保护势在必行，因而，本书便从地铁隧道的风险因素和安全分析进行研究， 转而对地铁隧道提出安全可行的对策研究。

当前，国内建筑行业正处于高速发展的阶段，但是，建筑行业的发展同样面临 着建材价格上涨、人工成本进一步提升、与生态环境之间的矛盾日趋突出等一系列 问题，如果还是通过传统的方式来发展建筑行业势必会导致相关矛盾的进一步加大， 进而影响整个建筑行业的健康发展。装配式建筑作为一种新型的建筑工程施工方式， 其为建筑行业未来的发展指明了方向，同时对于整个建筑行业生态圈的重构也起到 了至关重要的作用，随着装配式建筑的发展，我们也要针对过往的建筑项目管理模 式进行必要的改革创新。因此，作为建筑工程的开发以及施工单位，必须要以辩证 的态度来对待装配式建筑工程的项目管理工作，积极改革创新以往的建筑工程管理 模式，以求更好的适应建筑行业发展的客观需求。 装配式建筑作为一种新型房屋建筑，与传统建造相比具有缩短工程工期、确保 工程质量、节能减排等优势。它不仅是房屋建设自身的生产方式变革，也是推动我 国建筑业转型升级，实现国家新型城镇化发展、节能减排战略的重要举措。装配式 建筑在建筑行业的应用范围很广，既节能又环保还能有效提高建筑的质量。在实际 应用的过程中，装配式建筑对建筑施工起到了很大的作用，但是因为种种因素的影 响，其发展受到了限制。本书是关于装配式建筑发展与项目管理研究的专著，从装 配式建筑的发展和项目管理两方面入手，对装配式建筑进行分析研究，以供参考。

       我国工业技术的发展因社会经济的不断变化而提供较为充沛的物质条件，人们的生产生活对电能的需求量也在逐步增加，而资源分布不平衡是我国现阶段所存在的主要问题。因此，在输变电工程中为降低电能消耗，应当以运送安全为主，以良好的施工技术开展相关工作，保证输变电工程质量。输变电安装工程施工质量的好坏直接影响电力系统的稳定，变电设备的安全运行也是人民生产、生活的有力保障。变电设备管理的好坏、故障抢修得及时与否与个人及整个社会的利益息息相关，因而备受社会各界的关注。为此，对其施工安装加强管理以及设备的维修更换都变得尤为重要。

      本书分为八个章节，从技术和安全管理的角度对输变电工程施工安装进行详细地分析与阐述，发现其中存在的各种问题，并提出相应的建议、措施和方法，从而为电力行业的发展贡献一份力量。